Підтримка

Сервісний центр приймає заявки через HelpDesk систему обслуговування клієнтів. При кожному зверненні формується тікет з унікальним номером, у відповідь на який Вам будуть запропоновані дії для усунення проблеми віддалено. У разі відсутності можливості віддаленого розв'язання питання, співробітник сервісу надішле акт-форму в тікет для заповнення та адресу доставки.

Створіть звернення

Для відправки вашого звернення до технічної підтримки використайте зручний для вас канал звʼязку (Telegram/Email)

Отримайте відповідь

Після звернення в підтримку фахівець за можливістю проведе віддалену діагностику та надасть вам відповідь

Відправте в сервіс

Якщо віддалено розв'язати проблему немає можливості фахівець служби підтримки надасть форму для заповнення та координати для відправки в сервіс

Відділ підтримки

38 (050) 700-94-50

moc.cfu-ograc%40troppus